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giovedì 28 maggio 2020

Firenze: CampusX cerca Front Office Agent

21-02-2020
CampusX, primo student housing italiano presente sul territorio nazionale, ricerca un Front Office Agent per la sede fiorentina:

Il/La candidato/a ideale è diplomato/laureato nel settore turistico-alberghiero. Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese e dei sistemi informatici. È orientato al cliente, capace di lavorare in team, flessibile e dotato di capacità di problem solving. La persona selezionata farà parte del team del Ricevimento.

Attività:
– Vendita camere/informazione sulle caratteristiche della struttura e i vari servizi;
– Accoglienza e gestione del cliente;
– Gestione del “check in”;
– Gestione dei conti e controllo di tutte le voci di spesa dei clienti relative al soggiorno e gestione del “check out”;
– Gestione dei clienti in casa (es. richieste, complaints);
– Analisi delle problematiche del turno precedente;
– Gestione della prenotazione del cliente, telefonicamente e personalmente;
– Attività di Bar/Caffetteria.

Titolo preferenziale: conoscenza di una terza lingua e del sistema di gestione alberghiera Protel.

Sede di lavoro: Firenze – Viale Morgagni 51.

Si prega di inviare cv + foto all'indirizzo recruitment@campusx.it ed inserire nell'Oggetto "CX FI – Front Office Agent".

Fonte: Job in Tourism