Ikea, nota azienda scandinava specializzata nella vendita di mobili e articoli per la casa, è alla ricerca di personale per il proprio punto vendita di Sesto Fiorentino (FI).
- ADDETTO/A ALLA VENDITA - PT 20 ore
Si ricercano persone appassionate di Home Furnishing, in grado di offrire soluzioni ai clienti adatte alle loro esigenze e necessità. Il team è composto da persone appassionate, curiose ed intraprendenti, in grado di misurarsi ogni giorno con le sfide di negozio.
Il candidato ideale: - è orientato al business e ai risultati; - ha esperienza/interesse di ambienti di vendita o Customer Service; - è frtemente customer oriented. Ama il contatto con i clienti e si relaziona con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole; - ha interesse e passione per l'Home Furnishing; - è una persona positiva e capace di lavorare in team; - ha una forte attenzione al dettaglio; - è in grado di organizzare il proprio lavoro e gestire il proprio tempo; - desidera attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto.
All’interno dell’area vendite ti occuperai di: - Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto; Interagire attivamente con i clienti per identificare le loro esigenze ponendo le domande giuste, e consigliare loro le migliori soluzioni per la casa, superando le sue aspettative; - Comprendere come usare i diversi canali di vendita e comunicazione IKEA per incontrare tutte le tipologie di cliente; - Assicurare che la tua area di responsabilità sia sempre pulita, ordinata, prezzata, ben rifornita di merce e conforme ai basilari del merchandising per offrire al cliente una positiva Shopping Experience; - Scoprire tutte le caratteristiche e i vantaggi dei prodotti della tua area, condividendo queste informazioni con clienti e colleghi; - Conoscere l'Action Plan di negozio e di reparto: ti assumerai la responsabilità di partecipare al raggiungimento dei goal di reparto e sarai consapevole del tuo contributo.
- ADDETTO/A AREA SERVIZIO CLIENTI - PT 20 ore
Requisiti: - aver maturato esperienza in ambienti a contatto ed al servizio di clienti; - aver maturato esperienza nella gestione cassa; - buone capacità di comunicazione/ascolto attivo; - forte orientamento al cliente; - capacità di lavorare in team; - predisposizione a lavorare in un ambiente di lavoro dinamico; - ottime capacità di problem solving; - disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Responsabilità: - Focalizzarti sui clienti, interagendo attivamente con loro per farli sentire benvenuti, lavorando sulla base delle loro domande e del loro feedback e contribuendo positivamente alla fase finale della loro esperienza d'acquisto; - Accogliere i clienti con atteggiamento proattivo e solare; - Lavorare con efficienza e garantire il corretto svolgimento delle attività seguendo le routine operative quotidiane; - Mantenere la tua area di responsabilità pulita, ordinata, attraente e invitante; - Garantire la sicurezza in ogni momento.
Ikea, nota azienda scandinava specializzata nella vendita di mobili e articoli per la casa, è alla ricerca di personale per il proprio punto vendita di Sesto Fiorentino (FI).
