Randstad: nuove offerte di lavoro a Firenze

L'agenzia per il lavoro Randstad ha aperto le selezioni per nuove figure professionali sul territorio fiorentino:

Impiegato/a Customer Service. Responsabilità: gestione delle attività operative rispondendo direttamente al Responsabile di Filiale; assistenza quotidiana e multicanale su spedizioni, tempistiche e documentazione; aiuto ai clienti nella creazione di ordini, etichette e documenti di trasporto (DDT); inserimento, monitoraggio e aggiornamento costante degli ordini tramite i software aziendali; controllo regolare delle spedizioni e comunicazione tempestiva ai clienti in caso di anomalie o ritardi; interfaccia diretta con magazzino, trasportatori e reparti interni per garantire la corretta evasione degli ordini; apertura e gestione completa delle pratiche per merce mancante, danneggiata o consegne errate; preparazione di report periodici sulle performance di consegna e sui livelli di servizio. Requisiti: preferibile Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica o discipline affini; consolidata conoscenza del settore logistica e trasporti; familiarità e operatività nell'utilizzo dei sistemi, portali e strumenti di tracking delle merci; ottima padronanza dei programmi del pacchetto Office, con particolare focus e competenze avanzate nell'uso di Microsoft Excel. Riferimento offerta CX560015

Addetto/a alle Operazioni sulle Piattaforme Globali - collocamento mirato l.68-99 art. 1. Responsabilità: guidare le attività di formazione continua sui processi globali; redigere guide utente, materiali formativi o video tutorial specifici in lingua inglese; garantire l'integrità e la qualità dei dati inseriti; collaborare all'implementazione e configurazione dei moduli CRM nelle filiali estere; assistere gli utenti finali nelle attività quotidiane, fornire supporto tecnico specifico e segnalare i problemi ricorrenti ai team di sviluppo competenti. Requisiti: appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99 art. 1 (invalidità civile superiore al 45%); laurea triennale o magistrale preferibilmente in ambito scientifico; ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta; buona conoscenza di Google Suite e del pacchetto Office; conoscenza di base del linguaggio SQL; preferibile conoscenza della piattaforma Salesforce; eccellenti doti analitiche, capacità di gestione dei progetti e di organizzazione delle priorità su più attività contemporaneamente; approccio proattivo, forte motivazione, spirito d'iniziativa e spiccata propensione al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali. Riferimento offerta CX559459

Operativo di Filiale. Responsabilità: eseguire quotidianamente le attività di controllo delle spedizioni pervenute in filiale; organizzare lo smistamento dei bancali in ingresso/uscita secondo le logiche del network pallet; interfacciarsi quotidianamente con il personale di magazzino; ricevere dal personale di magazzino segnalazioni di anomalie operative e comunicarle a chi di competenza; inserire a portale le spedizioni in consegna e supportare gli autisti; supportare le attività amministrative legate alle spedizioni; coordinarsi con magazzino, trasportatori e reparti interni; supportare l’attività di bollettazione quotidiana. Requisiti: diploma e/o esperienza equivalente in ambito logistico; familiarità con sistemi gestionali/logistici e dispositivi di scansione; ottimo utilizzo di software gestionali e del pacchetto Office (Excel in particolare); precisione operativa, affidabilità e rispetto delle procedure; propensione al lavoro in team e al problem solving operativo; resistenza a ritmi operativi sostenuti; flessibilità oraria (gestione turni e picchi operativi). Riferimento offerta CX559318

Customer & Distribution Specialist. Responsabilità: gestione degli addetti alle consegne e all’assistenza tecnica in collaborazione con il team di pianificazione; crescita professionale del team tramite affiancamenti e sessioni individuali; selezione e inserimento di nuovo personale; analisi delle performance e degli standard di distribuzione e assistenza; raccordo tra direzione e sedi locali per l’adozione di procedure e strumenti; sviluppo di nuove metodologie operative; supervisione della soddisfazione cliente e gestione criticità. Requisiti: Diploma di maturità; ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; esperienza di 2/3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici; ottime capacità comunicative; spiccate competenze organizzative e autonomia operativa; disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. Riferimento offerta CX558707

Per maggiori informazioni: www.randstad.it

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