Nel 1991 un'invenzione cambia il mondo: il World Wide Web. Il WWW in brevissimo tempo grazie alla sua semplicità, velocità ed ai suoi spazi senza confini, ha conquistato tutti i settori della società. La prima ad essere travolta da questa "onda" di innovazione è stata la filiera produttiva, poi è toccato ai trasporti, alle amministrazioni ed alle abitudini delle singole persone.