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venerdì 03 gennaio 2025
Corso di Gestione delle qualità nelle organizzazioni formative con Qualitas Firenze
19-11-2020
Sono aperte le iscrizioni al corso di "Gestione delle qualità nelle organizzazioni formative", in partenza tra dicembre 2020 e gennaio 2021, con l'agenzia Qualitas, nella sede in Borgo Santa Croce 6 a Firenze. Il percorso ha l’obiettivo di trasferire all’interno delle agenzie formative le competenze necessarie per elaborare e gestire in autonomia le procedure relative alla certificazione di qualità, adattandole ai bisogni aziendali e pertanto creare o consolidare le figure di Responsabile dei sistemi di qualità e/o auditor interno.
Il corso è rivolto a Responsabili della qualità o aspiranti tali; auditor interni o aspiranti auditor che vogliano acquisire le competenze per operare a supporto delle aziende certificate.
Progamma: - Competenze per la funzione di Responsabile della qualità e di auditor interno - I sistemi di gestione della qualità in una training organisation - Iso 9001:2015 come applicare la norma alle aziende che si occupano di formazione - La norma Iso 21001: spunti per l’efficacia e l’efficienza dei sistemi di apprendimento - Il ruolo del Responsabile di qualità e sue interazioni con le varie funzioni aziendali - L’auditor interno: metodologie e tecniche di auditing - La Norma ISO 19011; Tipologie di audit; Principi dell'attività di audit - Gestione di un programma di audit; Attività di audit - Competenza e valutazione degli auditor - Ricerca di fattori critici - Non conformità: correzione e azioni correttive - Esercitazioni, casi e role playing