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giovedì 22 gennaio 2026

Programma GOL: corso gratuito di vendita e gestione rapporti commerciali di CSL a Firenze

 10-12-2025
Il Centro di Formazione Scuola Lavoro a Firenze (via de' Vespucci, 1) ha aperto le iscrizioni al corso gratuito volto al rilascio di certificato di competenze riferito alle figure professionali di "Tecnico della gestione di rapporti commerciali con i clienti per la vendita di prodotti e/o servizi" e di "Tecnico delle Attività di Vendita" e si sviluppa sulle seguenti Aree di Attività: Pianificazione delle Attività (Ada/UC 445); Sviluppo e monitoraggio del portfolio Clienti e vendite (Ada/UC 446); Identificazione del potenziale di vendita (Ada/UC 1650); Gestione della trattativa commerciale (Ada/UC 1653). Il corso è finanziato con i fondi PNRR, tramite il programma GOL - Programma Garanzia Occupabilità dei Lavoratori ed è promosso nell'ambito di GiovaniSì, il progetto della Regione Toscana per l'autonomia dei giovani.

Il percorso affronta le seguenti Unità Formative: analisi di mercato, customer care and satisfaction, cenni di diritto commerciale, tecniche di vendita/negoziazione, pianificazione e organizzazione del lavoro, marketing strategico e operativo, DigComp.2.1, stage.

Il corso prevede 323 ore totali, di cui 215 di aula, 8 di accompagnamento, 100 di stage aziendale.

Requisiti
Qalificazione professionale di livello 3EQF oppure un diploma di scuola superiore di secondo grado, oppure almeno 3 anni di esperienza lavorativa documentata nell'attività professionale di riferimento. Ai cittadini stranieri di madre-lingua non italiana si richiede un livello minimo di conoscenza della lingua italiana pari ad almenoil livello B1 del Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER).

Coloro che sono interessati ad iscriversi al corso devono effettuare l'iscrizione al programma GOL esclusivamente presso i CPI - Centri per l'Impiego (www.regione.toscana.it/-/recapiti-e-orari-degli-uffici-sul-territorio) del territorio toscano che, dopo un primo colloquio, indirizzano le persone verso il tipo di attività formativa più adeguata: di aggiornamento o di riqualificazione. La persona dovrà in seguito scegliere con quale soggetto intende proseguire la fase di orientamento per l'iscrizione alla sola tipologia corsi per cui è risultata idonea, se con CPI o Agenzia per il lavoro.

I requisiti di accesso al programma GOL e i corsi disponibili sono consultabili sul Catalogo dell'offerta formativa della Regione Toscana: https://servizi.toscana.it/RT/catalogo-formativo/#/catalogo/home