Programma GOL: corso gratuito sul Front Office di IAL Toscana a Firenze

L'agenzia formativa IAL Toscana ha aperto le iscrizioni al corso gratuito sul Front Office in programma a Firenze. Il corso è finanziato con i fondi PNRR, tramite il programma GOL - Programma Garanzia Occupabilità dei Lavoratori ed è promosso nell'ambito di GiovaniSì, il progetto della Regione Toscana per l'autonomia dei giovani.

Il percorso formativo intende far acquisire competenze utili per lo svolgimento delle attività di accoglienza frontale e gestione del cliente/utente. Le conoscenze e le capacità individuate sono puntualmente riferibili al corpus di conoscenze e capacità implicate nel presidio.

Il corso prevede 44 ore totali di aula.

Requisiti
Gli allievi dovranno avere compiuto la maggiore età oppure avere conseguito una qualifica triennale di istruzione e formazione professionale (3EQF). Gli utenti stranieri che non sono in possesso di idonea documentazione attestante la conoscenza della lingua italiana dovranno effettuare una prova di verifica della competenza linguistica minima per accedere al corso, pari al livello A2.

Coloro che sono interessati ad iscriversi al corso devono effettuare l'iscrizione al programma GOL esclusivamente presso i CPI - Centri per l'Impiego (www.regione.toscana.it/-/recapiti-e-orari-degli-uffici-sul-territorio) del territorio toscano che, dopo un primo colloquio, indirizzano le persone verso il tipo di attività formativa più adeguata: di aggiornamento o di riqualificazione. La persona dovrà in seguito scegliere con quale soggetto intende proseguire la fase di orientamento per l'iscrizione alla sola tipologia corsi per cui è risultata idonea, se con CPI o Agenzia per il lavoro.

I requisiti di accesso al programma GOL e i corsi disponibili sono consultabili sul Catalogo dell'offerta formativa della Regione Toscana: https://servizi.toscana.it/RT/catalogo-formativo/#/catalogo/home

Portalegiovani

Programma GOL: corso gratuito sul Front Office di IAL Toscana a Firenze