Federconsumatori apre un nuovo sportello in centro storico, in piazza Santa Croce 1, presso la sede del Quartiere 1. Il punto dedicato alle informazioni a consumatori e utenti si aggiunge a quello già attivo in viale Belfiore. A Firenze l'associazione è presente anche in via delle Torri (Q4), in via Largo Novello (Q3) e in viale Pieraccini a Careggi.