Da lunedì 27 febbraio 2023 sono attivi in sei biblioteche comunali fiorentine i Punti di Assistenza Digitale, dove giovani under 20 possono avere informazioni ed assistenza su: come proteggere i propri dispositivi quando si naviga in rete o come difendersi da frodi o attacchi informatici; come tutelare la propria privacy se si usano app o videogiochi; come navigare in modo consapevole in rete; come valorizzare una ricerca od una tesi con soluzioni grafiche o come arricchirle usando le potenzialità dei fogli di calcolo; quali sono le potenzialità dei dati e degli open data disponibili in rete; qual è l’innovazione digitale già esistente in città e quali sono le sue applicazioni pratiche; quali sono le nuove opportunità lavorative, di ricerca e studio, legate al digitale. L'iniziativa, grazie al bando "Giovani in digit@le", fa parte del progetto "Vivi Firenze in digit@le" con volontari e volontarie del Servizio civile digitale del Comune di Firenze che, dopo una prima fase di formazione, sono disponibili a dare informazioni e assistenza.
