Partirà il 28 settembre 2026 il corso gratuito per aspiranti volontari organizzato da Voce Amica Firenze, la più antica help-line italiana che offre un servizio di ascolto telefonico aperto a chiunque abbia desiderio di parlare ed essere ascoltato, attivo tutti i giorni. Il corso, totalmente gratuito, non richiede alcun prerequisito e si compone di 12 incontri collettivi con cadenza settimanale, seguiti da un periodo di formazione personalizzata. L’orario degli incontri è dalle 21 alle 23 tutti i lunedì o giovedì a partire dal 28 settembre 2026. Il percorso è finalizzato a comprendere se si possiedano le caratteristiche necessarie per svolgere un servizio che prevede l’ascolto e l’accoglienza dell’altro senza nessun giudizio o preclusione e in completo anonimato.