L'agenzia formativa "La Bottega Toscana" organizza il corso online di "Comunicazione digitale per professioni turistiche" tramite utilizzo di piattaforma Moodle + Zoom.

Questo corso introduttivo alla comunicazione e al marketing digitali, ha lo scopo di migliorare le competenze delle guide turistiche, delle guide ambientali e degli accompagnatori turistici, per offrire al meglio la presenza e promozione on line dei propri prodotti e servizi. Migliorando le proprie conoscenze attraverso la teoria e la pratica di una comunicazione marketing integrata e sinergica fra le varie piattaforme ed i social media, i professionisti del turismo avranno l’occasione di diventare ambasciatori del territorio dove lavorano, e di creare contestualmente un contatto diretto e virtuoso fra la comunità locale e quella globale.

Durante questo corso, offerto in forma di webinar interattivo, verranno affrontate tecniche dedicate all’individuazione, valorizzazione e promozione di prodotti e servizi turistici , da offrirsi in loco o attraverso canali virtuali, con una speciale attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio.

Programma
- Presentazione delle docenti Linda Sorgiovanni (proprietaria tour operator “Italy Customized” e Gaia Poli (Master in Strategic Communication e docente universitaria)
– Il ruolo della comunicazione per la figura professionale della guida/accompagnatore turistica e ambientale
- Il Cliente
- Integrated marketing communication: Come sviluppare ed utilizzare una “sola voce” attraverso le varie piattaforme social e la presenza sul web
- Come generare valore per i nostri servizi/prodotti, sia in loco che virtuali
- Cenni di base alla segmentazione, targeting e posizionamento del prodotto/servizio turistico
- Objective setting e budgeting
– Buyer persona, teoria e praticasse come sviluppare un alfabeto condiviso con il nostro cliente
– Personal branding
– Familiarizzare con la tecnologia
– Il sito Website: dominio, organizzazione contenuto, estetica, versatilità, ottimizzazione
- Varie piattaforme social disponibili, pro e contro delle più’ utilizzate: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Youtube, ecc…
– Why, What, Who, Where, When
– Sviluppo content marketing digitale
– Promozione digitale e PR
– Newsletter e blogging (outside), You Tube, Video Marketing
– Come creare messaggi efficaci e creativi
– Come creare ed utilizzare immagini di qualità
- Marketing diretto ed indiretto
– Destination Marketing e Experiential Marketing: differenze e sinergie
– Diversità culturale e inclusività nel marketing e nella comunicazione del prodotto turistico
– Crisis communication, tecniche e studio di casi della recente esperienza del COVID19
– Studio di casi di comunicazione efficace nel settore turistico
– Ottimizzazione della comunicazione social e web: Social media Analytics
– Ottimizzazione della comunicazione social e web: software e best practices
– Social Media Analytics
– Workshop: Virtual Tourism è il futuro?
– L’etica della comunicazione del prodotto e del servizio turistico
– Osservazione del caso Italy Customized
– Q&A Linda Sorgiovanni e Gaia Poli

La durata totale del corso è di 80 ore; 40 ore si svolgeranno in italiano con Gaia Poli e 40 ore in inglese con Linda Sorgiovanni.

Il corso del corso è di 200 euro, con possibilità di rateizzazione in 10 rate mensili senza costi aggiuntivi.

Per informazioni: tel. 055 3840638 /3284808738 - lauravacchi@labottegatoscana.net - https://labottegatoscana.net/