Vuoi lavorare nel settore turistico a Firenze? Ecco le nuove offerte promosse dalla piattaforma Job in Tourism:

ADDETTO/A BOOKING & OPERATIONS. La figura ideale ha almeno 5 anni di comprovata esperienza presso DMC, Tour Operators, Agenzie di Viaggio settore luxury ed è in grado di gestire le prenotazioni individuali e gruppi. Parla e scrive perfettamente italiano ed inglese; ha passione per il turismo e voglia di far parte di un’azienda che offre ottime prospettive di crescita su base meritocratica. Il candidato/a ideale ha un’ottima conoscenza della destinazione Italia e del Mediterraneo; è preciso/a ed accurato/a; lavora ponendo l’attenzione al cliente al centro di tutto; sa rispettare le scadenze, è puntuale, sa gestire la propria agenda giornaliera ed al contempo sa lavorare in team. È flessibile ed empatico/a; disposto/a a lavorare su turni diurni. Nei weekend a rotazione è richiesta la reperibilità telefonica su cell aziendale. Si offre contratto 12 mesi con possibilità di rinnovo permanente. Divita non fornisce supporto per alloggio, permessi di lavoro e/o visti. La posizione non prevede smart working. Link www.jobintourism.it/offerta/addetto-booking-operations-firenze 

RESERVATION AGENT. Segnalando al Booking Manager, l'Agente di Prenotazione sarà responsabile delle seguenti aree di attività: controllo delle prenotazioni online (GDS - WEB - OTA), prenotazioni di processo provenienti da sistemi di terze parti, gestione della corrispondenza e proposte di pacchetti, inserimento prenotazioni, archiviazione file e documenti, gestione chiamate, gestione programmi personalizzati del Gruppo, gestione VIP, prenotazioni suite e gestione prenotazioni per eventi in città. Requisiti: Esperienza precedente - minimo 2 anni in hotel di lusso, preferibilmente nel reparto prenotazioni; Forte capacità di vendita (cross and up selling incluso), orientamento degli ospiti e capacità di lavoro di squadra; eccellenti capacità di comunicazione, forte orientamento al cliente e inclinazione alla risoluzione dei problemi; precedente esperienza in un hotel leader e la conoscenza degli standard LQA saranno considerati un plus; perfetta conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia parlato che scritto; la conoscenza di una seconda lingua straniera - russo, francese, tedesco, arabo e cinese - sarà considerata un plus; ottima conoscenza di Office365 e gestione del programma PMS Opera. Si richiede anche passione, entusiasmo, orientamento degli ospiti, attitudine al sorriso, desiderio di crescere professionalmente ed eleganza non solo esteriore. Link www.jobintourism.it/offerta/reservation-agent-lungarno-collection 

CAMERIERA/E AI PIANI per Hotel River 4 stelle, a Fireze. I candidati dovranno gestire il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali e garantire il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Tutti i profili dovranno avere un’esperienza di almeno 3 anni in strutture di pari livello ed avere un’ottima conoscenza della lingua inglese ed una seconda lingua. Link www.jobintourism.it/offerta/cameriere-piani-montecatini-terme-firenze 

HOUSEKEEPING. Il ruolo prevede la pulizia degli spazi comuni e delle stanze, ma soprattutto la capacità di interpretare le esigenze dell'ospite personalizzando il servizio erogato, garantendo sempre il rispetto degli elevati standard qualitativi che contraddistinguono Lungarno Collection. Requisiti: forte senso estetico; capacità organizzative; disponibilità a lavorare a turni e nei fine settimana; attenzione ai dettagli. Completano e arricchiscono il profilo esperienza precedente nel ruolo di hotel di lusso, competenze di lavoro di squadra e la conoscenza della lingua inglese. Si richiede anche passione, entusiasmo, orientamento degli ospiti, attitudine al sorriso, desiderio di crescere professionalmente ed eleganza non solo esteriore. Link www.jobintourism.it/offerta/housekeeping-room-attendant-lungarno-collection-seasonal-contract 

FATTORINO. La figura lavorerà nella reception prendersi cura del cliente all'arrivo e alla partenza, prendersi cura dei suoi effetti personali dal prendere in carico fino alla consegna. Collabora con la reception per coordinare l'arrivo degli ospiti, la consegna dei bagagli, la gestione di eventuali richieste e la scorta alle camere. I principali compiti saranno: accogliere l'ospite, anticipare le sue esigenze, e rispondere alle varie richieste, come richiesto dagli standard aziendali; gestione dei bagagli e degli effetti personali dell'ospite, prestando la massima attenzione, consegnandoli o raccogliendoli in camera; collaborazione con fornitori esterni per assistere l'ospite durante il soggiorno; pulizia giornaliera e riordino della Lobby ed eventualmente degli spazi esterni all'ingresso dell'Hotel; disponibilità a lavorare a turni e nei fine settimana. Richieste esperienza precedente in posizioni simili in hotel di lusso; eccellente standing e abilità interpersonali; conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; lavoro in team. Link www.jobintourism.it/offerta/bellboy-lungarno-collection-seasonal-contract 

MANUTENTRICE/TORE. Il lavoratore si occuperà della manutenzione ordinaria e straordinaria in un hotel, occupandosi di impianti idraulici, impianti elettrici e stanze. Richieste esperienza precedente in hotel; ottime abilità di mano; abilità eccellenti come elettricista; esperienza nel settore idraulico, edile e della lavorazione del legno; buone capacità relazionali e di lavoro di squadra; ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata. Completano e arricchiscono il profilo capacità di pianificazione e organizzazione eccellente. Link www.jobintourism.it/offerta/maintenance-technician-lungarno-collection 

CAMERIERE/I AI PIANI. Fossi Hotel srl ricerca per la stagione estiva Cameriera/e ai Piani per le due strutture ricettive che gestisce nel centro storico di Firenze: La Residenza Fiorentina e Palazzo di Camugliano. Richiesta esperienza nella mansione, serietà, disponibilità a lavorare nei giorni festivi. Link www.jobintourism.it/offerta/cameriera-sala-e-piani-firenze 

CAMERIERE/I DI SALA. E’ richiesta esperienza in strutture di pari livello (5 stelle) e un’ottima conoscenza della lingua Inglese. L’orario è su turni, due giorni di riposo a settimana. Non è disponibile l’alloggio è preferibile, quindi, avere il domicilio a Firenze o provincia. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo/trasformazione. Link www.jobintourism.it/offerta/cameriere-di-sala-3 

COMMISS e CHEF DE RANG per Dimora Palanca e Ristorante Mimesi a Firenze. Requisiti: esperienza comprovata in hotel boutique con standard molto elevati di servizio su misura; comprovata esperienza in ristoranti gourmet o ristoranti stellati Michelin; conoscenza fluente dell'inglese (C1 almeno); disponibilità a lavorare a turni separati; attenzione ai dettagli; capacità di pensare fuori dagli schemi; giocatore di squadra; grande responsabilità e capacità di adottare la filosofia aziendale; passione per l'ospitalità di lusso e la soddisfazione del cliente; conoscenza dei seguenti sistemi: Opera, SynXis, Oracle Micros Simphony, Inventory. Viene offerto stipendio competitivo basato sull'esperienza; pasti; professionalità e rispetto; corsi di formazione in ambito professionale, ma anche per la crescita personale; possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda. Link www.jobintourism.it/offerta/commis-de-rang-firenze-2 

NIGHT MANAGER. Richieste esperienza precedente in Front Office all'interno dell'hotel; alto livello di competenza IT; eccellente leadership, capacità interpersonali e di comunicazione; responsabilità e resilienza; impegno a fornire un elevato livello di servizio al cliente; capacità di lavorare sotto pressione; eccellenti standard di toelettatura; flessibilità per rispondere a una varietà di situazioni di lavoro. I principali compiti saranno supervisionare l'intera operazione di Front Office per mantenere standard elevati; funzioni complete di audit notturno; massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe e utilizzare tecniche up-selling per promuovere i servizi e le strutture alberghiere; gestire, registrare e risolvere prontamente i problemi o le emergenze che si presentano. Link www.jobintourism.it/offerta/night-manager-firenze 

PORTIERA/E DI NOTTE. Le risorse dovranno gestire il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali e garantire il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Tutti i profili dovranno avere un’esperienza di almeno 3 anni in strutture di pari livello ed avere un’ottima conoscenza della lingua inglese ed una seconda lingua. Link www.jobintourism.it/offerta/portiere-notte-firenze-6 

ADDETTE/I AL RICEVIMENTO E SPA THERAPIST per Hotel River***** a Firenze. Le risorse dovranno gestire il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali e garantire il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Tutti i profili dovranno avere un’esperienza di almeno 3 anni in strutture di pari livello ed avere un’ottima conoscenza della lingua inglese ed una seconda lingua. Link www.jobintourism.it/offerta/addetto-ricevimento-montecatini-terme-firenze-santa-margherita-milano 

FRONT OFFICE AGENT per gallery Art Hotel di Firenze. Richieste e sperienza precedente in posizioni simili per hotel di lusso; conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus; conoscenza del sistema Opera o di altri software alberghieri; capacità di lavoro di squadra e eccellenti capacità interpersonali; amore per la città di Firenze; disponibilità al lavoro a turni, notti incluse e fine settimana. Link www.jobintourism.it/offerta/front-office-agent-gallery-hotel-art-seasonal-contract 

GUEST RELATIONS SPECIALIST per Hotel Savoy Firenze. Le principalli mansioni saranno: garantire un servizio eccellente e dedicato a tutti gli Ospiti delle Suite prima, durante e dopo il soggiorno; creare un'esperienza personalizzata in base alle preferenze degli ospiti e mantenere un rapporto con gli ospiti. Il Guest Relations Specialist dovrebbe essere il punto di contatto di tutti i reparti alberghieri durante il loro soggiorno. Il suo/ il suo obiettivo sarà la piena soddisfazione e la fidelizzazione degli ospiti. Competenze richieste: essere aperti con i colleghi e offrire supporto proattivo. Apprezzare il lavoro di squadra all'interno del dipartimento; presentare le informazioni in modo chiaro e con fiducia, porre domande per garantire la comprensione, pscoltare e rispondere empaticamente agli altri; dimostrare sensibilità ai bisogni e alle emozioni degli altri, accettare nuovi compiti e responsabilità volentieri e con un approccio positivo, essere in grado di seguire le linee guida e le priorità assegnate dal HOD al fine di raggiungere gli obiettivi in modo tempestivo e soddisfacente; comprendere in che modo le prestazioni personali e di reparto influiscono sul business. Competenze richieste: preferita eesperienza professionale in una posizione di Relazione con gli ospiti; conoscenza del software di gestione alberghiera (es. Opera); conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel); fluente in inglese e italiano. Si preferisce una terza lingua; eccellenti capacità di comunicazione per mantenere una buona conversazione con ospiti e colleghi in altri reparti; capacità di problem solving per aiutare gli ospiti ad ottenere la migliore soluzione a qualsiasi sfida che potrebbero affrontare; forte passione per l'ospitalità e attenzione ai dettagli. Viene offerto contratto di lavoro a tempo indeterminato; attività di apprendimento e sviluppo; opportunità di lavoro in Rocco Forte Hotels. Link www.jobintourism.it/offerta/guest-relations-specialist 

FRONT DESK AGENT NOTTURNO. Le caratteristiche richieste sono: ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Si richiede propensione all’extra smile, facilità di lavorare in un team rivolto a raggiungere i massimi livelli di qualità. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo e che sappia relazionarsi in modo naturale. Luogo di lavoro Firenze. Non si offre alloggio. Link www.jobintourism.it/offerta/front-desk-agent-notturno-firenze 

Per maggiori informazioni: www.jobintourism.it