Qualitas Forum promuove il corso per "Addetto alla segreteria - Front & Back Office" in partenza a Firenze nel mese di febbraio 2024. Il percorso ha l'obiettivo di formare addetti alla gestione del front desk e back office che si occuperanno di organizzare e gestire l'accoglienza, la registrazione, la protocollazione e l'archiviazione dei documenti, la redazione di testi e l'organizzazione di trasferte.

Durante il corso verranno affrontati i seguenti contenuti formativi: gestione della Segreteria dell'azienda; attività di segreteria; rispondere al telefono; mezzi di trasmissione per le informazioni; gestione delle informazioni in entrata e in uscita; riservatezza dei dati e sicurezza; salute e sicurezza nei luoghi di lavoro dlgs 81/08; formazione generale concetto di rischio; informatica per l'ufficio, concetti di base dell'informatica; elaborazione testi Il testo e le sue componenti dalla lettera di auguri, al sollecito di pagamento; panoramica di un elaboratore di testi; operazioni di base; la formattazione di un documento; la testata e piè di pagina del documento; fogli elettronici Fogli di calcolo; potenzialità nell'Office automation; il foglio elettronico; operazioni di base; funzioni e formule; formattazione; stampa; gestione di una Fattura; IVA; prima nota Uso delle basi di dati e dei database; internet e posta elettronica; la rete internet; navigazione in web.

Il corso ha una durata di 120 ore complessive di cui 60 di stage. Le lezioni si svolgeranno 2 giorni alla settimana con orario 9.00-13.00 presso la sede dell'agenzia in Via Capo di Mondo 56, Firenze. Il corso prevede una prova finale di tipo pratico (simulazione) e un colloquio, al fine di verificare l'acquisizione delle competenze. A fronte del superamento della prova finale, sarà rilasciata una Certificazione delle competenze relativa alle UC 1638 Accoglienzae UC 1640 Rregistrazione e archiviazione documenti.

Il corso può essere finanziato con i voucher per liberi professionisti e disoccupati erogati da Regione Toscana.

La domanda di iscrizione è disponibile presso Qualitas Forum (via Capo di Mondo 56 Firenze) oppure tramite il sito www.qualitas.org. Le domande potranno essere consegnate a mano nei giorni lun/ven 9.30/13.00 e 14.30/17.30 presso la sede dell'agenzia o inviate tramite mail a segreteria@qualitas.org.

Per maggiori informazioni: www.qualitas.org