L'agenzia formativa La Base (via Leoncavallo, 15/2) ha aperto le iscrizioni al corso gratuito di Istruzione e Formazione Professionale (IeFP) "Pegaso 2" per operatore ai servizi di promozione e accoglienza in partenza a Firenze nel mese di settembre 2026. Il percorso, di durata triennale, è rivolto a giovani under 18 ed è completamente gratuito in quanto finanziato con con le risorse del PR FSE+2021-2027 e rientra nell'ambito di Giovanisì, il progetto della Regione Toscana per l'autonomia dei giovani.

Il corso mira a formare figure professionali che abbiano le competenze necessarie per lavorare presso le strutture alberghiere e in tutti i contesti legati all'accoglienza, al turismo, alla gestione del tempo libero (navi da crociera, villaggi turistici, ecc.) ed è in grado di gestire l'accoglienza del cliente nelle varie tipologie di strutture ricettive, effettuando le procedure di prenotazione, check in e check out; utilizzando pratiche amministrative connesse al soggiorno del cliente e alle varie attività presenti nelle strutture ricettive; individuando risposte adeguate ai bisogni dell'utente ed al costante aumento della domanda di servizi turistici di qualità; acquisendo e archiviando informazioni sui prodotti/servizi offerti; effettuando l'accoglienza e l'assistenza della clientela adottando adeguate modalità di approccio e comunicazione; interagendo a contatto diretto con la clientela anche in due lingue comunitarie; applicando tecniche e modalità per consigliare il cliente rispetto ai prodotti/servizi più idonei a soddisfare le sue esigenze; collaborando alla gestione e promozione della struttura ricettiva e del territorio di riferimento.

Il percorso formativo si sviluppa su tre annualità ed ha una durata complessiva di 2970 ore, così suddivise: 2170 di formazione in aula/laboratorio (di cui 30 di accompagnamento) e 800 di stage.

I destinatari del progetto sono 15 giovani di età inferiore ai 18 anni in possesso del titolo conclusivo del primo ciclo di istruzione. Coloro di età inferiore ai 18 anni che non hanno conseguito o non sono in grado di dimostrare di aver conseguito il titolo di studio conclusivo del primo ciclo di istruzione, possono essere ammessi purché vengano inseriti in un percorso finalizzato al conseguimento della licenza media in contemporanea con la frequenza del corso IeFP; la licenza media dovrà essere conseguita dall'allievo/a nell'anno scolastico e formativo precedente a quello di ammissione all'esame di qualifica del corso IeFP. Gli allievi stranieri devono essere in regola con il permesso di soggiorno e possedere un livello di conoscenza della lingua italiana A2 come da Quadro Comune Europeo di Riferimento per Lingue (QCER).

Le domande di iscrizione potranno essere presentate entro venerdì 10 luglio 2026.

Per maggiori informazioni: www.labase.it