Conoscere e valutare efficacia, efficienza, costi dei servizi amministrativi. Anche quest’anno l’Ateneo fiorentino aderisce al Progetto Good Practice, promosso dal Politecnico di Milano, che ha lo scopo di svolgere un’analisi comparativa tra atenei nell’ambito delle attività svolte, individuare le buone pratiche, favorire nuove soluzioni organizzative.
Dopo l’indagine di customer satisfaction rivolta al personale docente e tecnico-amministrativo, tocca adesso agli studenti valutare i servizi maggiormente fruiti, come quelli relativi alla logistica, alle biblioteche, all’informatica, alle segreterie.
Il termine per riempire il questionario - erogato in forma anonima e differenziata tra gli studenti del primo anno e quelli degli anni successivi - è stato prorogato a domenica 16 luglio.
